Premessa

Con questo articolo cercheremo di capire quali sono le differenze tra le
diverse categorie di errore, importante soprattutto per conoscere le cause dei vari problemi
del proprio computer per poi trovarne più facilmente la soluzione. Chi
non si è mai imbattuto in errori facenti parte di una di queste categorie
che di seguito spiegheremo è pregato di segnalarlo direttamente a Bill
Gates presentandosi come l'essere umano virtuale più fortunato del mondo
:-)).

Errore di protezione generale

E' il General Protection Fault delle versioni inglesi, o tecnicamente noto
come GPF. All'interno di questa categoria infatti rientrano tutti quegli errori
causati dalle applicazioni o software, che in questo modo segnalano una situazione
di conflitto con un qualche modulo del sistema operativo, oppure con altre applicazioni
o parti di applicazioni. In sostanza un programma fa una richiesta illegale
per una risorsa di sistema, quindi si blocca e lo comunica a noi poveri utenti
attraverso una finestrella che ci indica "Chiudi" o "Dettagli"
se clicchiamo su dettagli avremo i dettagli dell'errore (per la maggior parte
degli utenti incomprensibili) oppure al posto di comunicarcelo si blocca non
rispondendo più ai nostri comandi. In questo caso l'unica soluzione momentanea
è quella di chiudere forzatamente l'applicazione che ha provocato la
situazione di conflitto utilizzando i tasti della propria tastiera CTRL ALT
CANC (quindi premendo i tre tasti per poi chiudere l'applicazione). Ma non sempre
si riesce, soprattutto in certe ipotesi e nei sistemi operativi windows 95/98/ME.

Errore di protezione di windows

Questa categoria di errori, letali e fortunatamente non molto diffusi, sorgono
quando nasce un problema tra il proprio sistema operativo ed un VxD (Virtual
Device Driver), cioè quelle porzioni di codice che permettono al sistema
operativo di comunicare con le periferiche. In poche parole il classico messaggio
"Errore di protezione di Windows" significa che il driver in questione
è mancante o rovinato, in ogni caso inaccessibile. Quindi per prima cosa
bisognerebbe provare a reinstallare il driver della periferica che segnala l'errore
e se il problema persiste (consultare il medico :-)) reinstallare windows (la
classica ripassatina, perciò senza formattare). E' stato scritto un articolo
riguardo ai driver, qui

Errore di pagina non valida

Questo errore un tempo era diffuso, oggi molto meno. In parole semplici si tratta
di un problema causato da una richiesta illegale nella memoria virtuale. Quest'ultima
è quella parte del disco fisso che il sistema operativo utilizza per
integrare la RAM (è stato scritto un articolo al riguardo, qui).
Quando un dato presente in questa porzione di memoria è corrotto oppure
utilizzato da un'altra applicazione, il sistema solleva questo genere di messaggio
"errore di pagina non valida". In ogni caso il problema non è
pericoloso perchè in genere transitorio, infatti basta chiudere l'applicazione
e riavviarla, o male che vada riavviare il sistema operativo. Bisogna dire anche
che oggi il problema è molto meno diffuso grazie ai miglioramenti delle
ultime versioni del sistema operativo sui meccanismi della gestione della memoria
virtuale.

Errore irreversibile

Quando si cade in questo tipo di errore il sistema operativo, o un'applicazione
specifica, ha cercato di eseguire una operazione non permessa o illegale o incomprensibile
al sistema: ad esempio ha cercato di accedere in un componente inesistente.
Nella maggior parte dei casi siamo in presenza della classica e tanto amata
:-) schermata Blu. Molte volte basta riavviare il sistema operativo per risolvere
il problema (il sistema trova la soluzione) altre volte invece se il problema
si ripete spesso significa che il computer ha problemi molto più gravi.
In questo caso la soluzione può dipendere da tantissimi fattori e la
migliore cosa è quella di rivolgersi all'assistenza in quanto quest'ultima
ha le attrezzature giuste per poter individuare e risolvere il problema. In
questi casi infatti il computer viene messo sul banco di prova per testare i
vari componenti.

Errore di esecuzione

Quando siamo in presenza di un errore del genere significa che l'applicazione
o software che stiamo utilizzando ha un errore al suo interno, cioè un
errore commesso dal programmatore del software in questione. Infatti l'applicazione
esegue una operazione che non era stata prevista dal suo creatore. Generalmente
il malfunzionamento si risolve chiudendo l'applicazione e riavviandola e se
il problema in quelle determinate circostanze continua a presentarsi basta aggiornare
il programma ad una versione più recente. Se la versione aggiornata non
esiste e riuscite a stabilire un nesso tra un particolare evento o tipo di dato
e il verificarsi dell'errore, farete una grande cortesia se lo segnalate all'autore
del programma, sempre se raggiungibile (ormai quasi tutti hanno un sito web).

Un software che ci aiuta a capire.

Sappiamo che in una normale sessione di windows i processi attivi sono tantissimi,
quindi con l'aiuto di qualche programma possiamo capire se c'è qualche
incompatibilità tra le varie applicazioni in esecuzione. Un programma
che consiglio di usare o provare è TaskInfo 2000 (potete scaricarlo qui).
Questo ottimo programma è in grado di visualizzare tutti i processi attivi
sul computer, compresi quelli non visualizzati dal task-manager di Windows.
Per ogni processo vengono rilevate moltissime informazioni: occupazione di memoria,
la percentuale di CPU utilizzata, priorità' di esecuzione, ecc.... E'
anche possibile cancellare un processo, modificarne le proprieta', e molto altro.
Il programma si rivela particolarmente utile anche per scoprire programmi non
desiderati che girano ad insaputa nostra.